Trámites con el servicio de Coordinación de Emergencias SOS-Deiak
Información sobre incidentes gestionados por el Centro de Coordinación de Emergencias SOS-Deiak
Las personas usuarias del servicio SOS-Deiak, ya sean alertantes al teléfono de emergencias 112 o bien implicadas, tienen derecho a solicitar la información que les incumbe en relación a la situación de emergencia y que conste en los archivos de llamadas y de incidentes del servicio.
Para ello es necesario que cumplimenten el siguiente formulario concretando al máximo los datos que se requieren, ya que de esta forma se acota el ámbito de búsqueda.
- El formulario, debidamente cumplimentado, debe ser firmado por la persona interesada.
- Una copia del DNI es necesaria para asegurar la identidad de la persona solicitante y proteger los datos personales de acuerdo con la normativa vigente.
- En caso de actuar en representación de la persona implicada en el incidente, la persona interesada deberá aportar además el Impreso normalizado de otorgamiento de representación voluntaria (PDF, 836 KB)
(o bien, poder notarial que lo acredite como tal) junto con copias del DNI de la persona implicada y autorizada.
Formulario para la atención de incidencias (PDF, 131 KB)
Enviar el formulario a sosdeiak@euskadi.eus
Ejercicio de derechos en materia de protección de datos
Actualización de datos relevantes para la gestión de emergencias
En el marco de sus respectivas competencias, las administraciones públicas vascas conforman un sistema de atención de emergencias y protección civil constituido por la globalidad de planes, procedimientos, mecanismos, medios y recursos del conjunto de las administraciones públicas del País Vasco que persiguen la atención y gestión de todo tipo de emergencias.
Instituciones y establecimientos designan a las personas responsables pueden ser requeridas en situación de emergencias, ante la activación de Planes, tácticas operativas o procedimientos que afecten a su administración.
Cambios en responsables o modos de localización deberán ser comunicados para garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
Ayuntamientos Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con Ayuntamientos (PDF, 754 KB) PDF auto rellenable
Diputación Foral de Araba Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con DFA (PDF, 247 KB) PDF auto rellenable
Diputación Foral de Bizkaia Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con DFB (PDF, 256 KB) PDF auto rellenable
Diputación Foral de Gipuzkoa Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con DFG (PDF, 234 KB) PDF auto rellenable
Establecimientos SEVESO Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con establecimientos SEVESO (PDF, 137 KB) PDF auto rellenable
Enviar el formulario a drp@seg.euskadi.eus
Sanciones en materia de atención de emergencias y protección civil
El Decreto Legislativo 1/2017, de 27 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Gestión de Emergencias, establece en su capítulo VII un régimen sancionador en materia de atención de emergencias y protección civil. La Dirección de Atención de Emergencias y Meteorología inicia y resuelve los procedimientos por infracciones leves (art. 71).
